La France passe le cap des 30 millions d'internautes

Le Web progresse toujours dans l'Hexagone. En juin 2007, 30.654.000 français âgés de 11 ans et plus, représentant 58,3% de cette tranche de population, se sont connectés à Internet au cours du dernier mois.

Entre juin 2006 et juin 2007, la population internaute a progressé de 12%.
Et 23.397.000 internautes, soit plus de 94% des internautes à domicile (94,2%), sont connectés en haut débit à domicile.

Cette population d’internautes est en progression de 30% par rapport à juin 2006, soit une augmentation de 5.414.000 internautes en un an.

Plus de 12 millions de foyers français ont accès à Internet. Au deuxième trimestre 2007, plus de 12 millions de foyers (46,6%) ont accès à Internet, contre 10,6 millions (41,6%) au 2ème trimestre 2006 soit une progression de 1 389 000 foyers (+13%) par rapport au 2ème trimestre 2006.

Rappelons, au passage, que les revenus générés par la Toile sont également en progression.

Ils ont globalement progressé de 24,1% au premier trimestre en France, à 1,087 milliard d'euros.

De son côté le téléphone mobile doit faire face à une faible croissance de seulement 5,2%.

A quoi jugez-vous un bon ou un mauvais site ?
Un bon site est celui qui permet à ses utilisateurs de trouver facilement ce qu'ils cherchent. Et, à partir du moment où ils l'ont trouvé, de leur donner un contenu compréhensible et qui correspond à leurs besoins.

Et qu'est-ce qu'une bonne page d'accueil ? Doit-elle donner accès à tout le contenu d'un site?
Oui dans l'idéal, non dans la pratique. La plupart des sites sont tellement grands qu'il est impossible de donner accès à l'ensemble de leur contenu tout en conservant une home page de taille réduite et facile à parcourir. Le plus important est que la home page offre au visiteur les éléments fondamentaux permettant de comprendre ce qu'est le site et qu'elle représente le niveau le plus élevé de son infrastructure de contenu.

Sur une page normale, quel est le bon nombre de "scrolls" ?
En page d'accueil, il faut qu'on puisse voir sans un seul scroll ce que fait la société. Et sur une page produit, les principaux éléments de ce produit doivent être visibles sans scroll. Si l'on est sûr que les principaux points figurent bien "avant la pliure", alors la page peut comporter deux ou trois écrans.

Et quel est le bon poids aujourd'hui pour une page ?
En théorie, c'est très clair : l'usabilité maximum implique un temps de téléchargement inférieur à une seconde. Et si vous allez au-delà de dix secondes, vous risquez vraiment de déplaire à l'internaute. En pratique, cela signifie que si vous avez de nombreux connectés via modem, les pages doivent faire entre 5 et 50 kb. En haut débit, théoriquement, on peut varier entre 100 kb et 1 méga, mais je pense qu'il est très risqué d'aller au maximum. Les gens n'ont pas toujours le débit auquel ils pourraient prétendre et la règle des 10 secondes reste gravée dans le marbre. Il est donc plus prudent de ne pas dépasser 200 kb et vraiment raisonnable de se fixer un objectif de 100 kb pour la plupart des pages destinées à des internautes haut débit.

Justement, qu'est-ce que le haut débit a changé en matière de webdesign ?
Le principal changement est que de nombreux internautes sont devenus des adeptes de ce que j'appelle l'"information snacking" : chaque jour, ils vont plusieurs fois en ligne pour de courtes sessions et afin de dénicher les quelques informations dont ils ont besoin pour répondre à des questions spécifiques. C'est le résultat de la connexion illimitée. La conséquence de ça, c'est que les sites doivent être de plus en plus aptes à accueillir des visiteurs pressés. Le haut débit autorise aussi du multimédia, mais la bande passante n'est pas suffisante pour de la vidéo de bonne qualité. Par ailleurs, il y a très peu d'exemples de multimédia interactif et facile à utiliser.

Vous avez souvent critiqué le poids des images. Avez-vous changé d'avis avec l'avènement du haut débit ?
Pas vraiment. Rappelez-vous qu'il y a encore beaucoup d'internautes sur modem. Dans la plupart des pays, les internautes connectés en haut débit sont toujours minoritaires. Et même les gens soi-disant en haut débit n'ont pas vraiment une connexion assez rapide pour télécharger des images très lourdes en moins d'une seconde. Mais dès que le haut débit permettra réellement des temps de téléchargement inférieurs à 1 seconde, la situation va changer, évidemment.

En matière de formats, pensez-vous que le 1024 va devenir un standard ?
Non, parce le parc est très hétérogène et beaucoup d'utilisateurs s'équipent en écrans encore plus grands. On ne peut plus décréter que presque tout le monde a une taille d'écran spécifique et concevoir les sites en fonction de cette taille-là. Aujourd'hui, il est nécessaire de tenir compte d'une large palette de tailles d'écran. Reste que le 1024 va rester la taille la plus répandue pendant quelques années encore, et il est donc recommandé d'optimiser le site pour lui. Mais les designers doivent aussi réfléchir à des écrans plus petits et plus grands.

Quelles sont les fonctionnalités indispensables?
Je persiste à recommander une approche minimaliste. Chaque nouvelle fonctionnalité est un élément de plus à apprendre pour l'utilisateur, mais aussi un élément de plus susceptible de ne pas marcher ou de rendre le reste du site plus difficile à comprendre. A mes yeux, un bon site doit répondre à trois règles de base : déterminer les fonctionnalités dont les utilisateurs ont vraiment besoin et s'assurer que le site fait très bien un petit nombre de choses; dégager le chemin à l'utilisateur (ne le ralentissez pas avec un design surchargé et des trucs dont il ne veut pas) ; du contenu rédigé clairement et répondant de façon concise et directe aux questions de l'utilisateur. Notez bien que ces trois règles impliquent toutes de savoir quels sont les besoins et les demandes des utilisateurs...

En savoir plus >>